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Versandkosten

Wir versenden dein Paket ausschließlich 100% klimaneutral mit DHL GoGreen, um die durch den Versand entstandenen CO2-Emissionen zu kompensieren.

Wir machen deine Bestellung schnell versandfertig und geben sie an den Lieferanten weiter. Die Lieferzeit für einen versicherten Versand innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Eine Expresslieferung oder weltweite Lieferung sind auf Anfrage möglich. In der Regel ist die Lieferung innerhalb Deutschlands Frei Haus, weil wir der Meinung sind, dass du für die Qualität eines Produktes zahlst und nicht für die Logistik.

Sofern bei geringen Bestellmengen Versandkosten anfallen, beträgt die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands €5,90 und enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer von aktuell 19%. Du kannst bei deiner Bestellung eine E-Mail hinterlegen und wirst über den Lieferstatus informiert. Insgesamt werden zwei Zustellversuche unternommen. Solltest du nicht anzutreffen sein, wird das Paket 7 Werktage bei der Post für dich zur Abholung hinterlegt.

Wir achten darauf, dass dein Paket plastikfrei verschickt wird, weil uns das genauso wichtig ist wie der Verzicht auf Plastik bei unseren Produkten. Wir verpacken unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben so nachhaltig wie möglich, um die Natur nicht unnötig zu strapazieren. Du wirst dennoch ein besonders schönes Paket für dein nächstes "Unboxing" erhalten. Verlinke uns dabei gerne mit @awesome.brand.official in deiner nächsten Instagram Story und schenke uns eine 5-Sterne Google Rezension, wenn du mit deiner Bestellung glücklich bist. Dein Support ist gerade für uns als Start-up immens wichtig. Danke dafür!

Solltest du mit deiner Bestellung aus einem Grund nicht zufrieden sein, nimm gerne direkt mit uns Kontakt auf und setze dich mit uns in Verbindung. Uns ist guter Kundenservice extrem wichtig und wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung. Generell kannst du natürlich innerhalb von 14 Tagen vom gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Aus hygienischen Gründen kann eine Rückerstattung nur erfolgen, wenn die Ware originalverpackt, unbenutzt und unbeschädigt bei uns eintrifft. Verwende unseren Karton gerne wieder!